尊敬的贵宾：您好!
欢迎您参加本次赴朝鲜旅游团!请您在前往朝鲜旅游之前仔细阅读如下内容,这将有助于您的旅行,并使您的旅途更加愉快!
概况：
1、气候:朝鲜气候温和,四季分明。3月~5月平均温度10度,6月~8月平均温度20-34度,9月~11月平均温度13-18度,12月~翌年2月平均温度-5-20度。在准备行装时,应以轻便实用为主,令旅途更舒适写意。
2、时差:朝鲜时间采用东九区区时,比中国时间快0.5个小时。抵达朝鲜后以当地时间为准。
3、语言:朝鲜是单一民族通用朝鲜语,景点和酒店服务人员略懂英语、汉语。
4、货币:朝鲜的货币单位为圆(₩),但游客在朝鲜境内不允许用当地货币进行交易,支票及信用卡目前也无法使用。可直接使用人民币、美元、欧元,其中人民币较为流通。携带货币不要超过20000元人民币或折合超过5000美金外币现钞。
礼仪：
1、珍视朝中友谊,入乡随俗,尊重朝鲜的文化及生活方式,相互理解和包容。在朝鲜旅游观光期间大家对朝鲜政治、经济状况不要妄加评论，不要把自己的观点强加于人，特别是对朝鲜人民爱戴的金日成主席和金正日书记不要加以评论，尊敬朝鲜的国家领袖【称呼为：金日成主席、金正日将军、金正恩同志】。在金日成主席铜像前献花和照相时要保持严肃，不能模仿领袖的姿态照相。
2、注重礼仪, 尊重别人权利,保持尊严。新义州到平壤的沿途上不允许向窗外扔任何纪念品和食品，以免引起朝方人员的误解，沿途不允许拍照及摄像。这是我们应该特别注意的问题。在旅游期间对朝鲜落后和不美好的景物不要拍照。在参观板门店军事分界线时不允许随便拍照并且不要和南朝鲜的士兵打招呼。如因个人原因在不适当的情况下拍摄所造成的严重后果,由个人承担。朝鲜尚未开通自助游,在朝旅游期间不允许擅自个别活动，不准探亲访友，在旅游期间不允许擅自进入老百姓的家。绝对禁止任何形式的采访、取材工作。新闻从业人员因朝鲜的特殊规定不可参团,如有不便敬请谅解。
3、保护自然,爱护环境。到景区参观不要有随地乱扔垃圾、采集自然物等破坏自然的行为、不允许随地吐痰、不要在公共场合吸烟。听到从朝鲜当地导游的按排。如发生违规行为，按朝鲜当地国情标准处理，由客人自行承担。
出入境须知：
遵守中朝海关规定：
1、出境时不准携带：不允许携带朝币，平板电脑、笔记本电脑、U盘、望远镜、有关朝鲜政治、军事、以及宗教类杂志书籍等。可携带的电子产品中不能有日、韩、美等国的影视资料（相关的视频及言论）及图片（包括朋友圈及空间微博等），手机、相机里不能有黄色视频及图片，专业数码照相机镜头变焦距离在200倍以内。
2、入境时不准携带：朝鲜的动植物制品（如高丽参、虎骨酒、蜂蜜、熊胆、木耳、灵芝、羽毛扇子、安宫牛黄丸等），携带出境的水果不允许再次带回国内。
3、携带入境的产品：单价不得超过5000元，单一品种商品不能携带过量。
①携带入境的香烟，不得超过两条（2-4条征收相应关税）；酒，不得超过两瓶（2-4瓶征收相应关税）。
②携带黄金白银制品不得超过50克
通讯：
1、专列团队，根据出境口岸要求,游客可携带手机或相机（任选其1）电子产品进入朝鲜,但需向朝方申报。报名时提供要携带的电子产品名称（英文缩写）、型号、颜色，如携带未登记的电子产品则不能带出境，由于通信制式不同,中国的手机在朝鲜不能直接使用。游客需要购买当地的SIM卡,把SIM卡插入到自己的3G手机上,就可以使用朝鲜的电话号码接听和可拨打国际电话。SIM卡价格为45美金,可通话约3分钟,需要的游客可到朝鲜后自行购买。
2、酒店商务中心设有IDD国际电话和传真服务,通话费每分钟18元。拨打固定电话:0085+区号（区号首位为0需省去）+电话号;拨打移动电话0085+手机号。
酒店:
1、朝鲜酒店一般分特级酒店(4星)、一级酒店(3星)、二级酒店(2星)、三级酒店(2星)共四种。酒店大多均设有健身房、桑拿浴、商务中心、西式餐厅、咖啡厅等附属设施。电视节目有CCTV-1、CCTV-4、凤凰等几个中文频道。
2、酒店房间内一般提供牙膏、牙刷、拖鞋及香皂,但酒店提供的备品质量和品种可能与国内不同,建议游客最好自行准备洗漱用品。自来水不宜直接饮用,酒店房间内备有开水通用。
3、酒店内电压采用220伏60赫兹，正常中国公民自带插座通用。
4、用电、用水注意安全、节约,吸烟注意安全,另外酒店房间洗手间地漏设计于国内不同,沐浴时且请勿将浴帘搭到浴缸里，以免水排到地面上浸湿地毡。如有设施损坏,需要个人赔偿。
5、由于朝鲜电力不足,酒店经常会发生没有预告的停电、停水情况, 游客无需过度紧张,酒店一般都有发电设备,等候一段时间将会恢复，因此造成的电子设备损坏客人自行承担。
交通：
1、车辆靠右行驶,过马路请先看左再看右,遵守交通规则,保护自身安全。在平壤交通很方便,有巴士、地铁、电车、出租车等交通工具。
2、新义州距平壤280公里,火车运行需5.5个小时。由于没有铁路复线,错车时需要等待,加之朝鲜火车大部分为电力牵引,偶尔停电时会造成火车晚点。在上、下火车或等待情况下,请不要随便与非本团客人或陌生人做深入交谈,更不要出于好意替别人拿行李,以免被坏人利用发生意外。并请随时注意看管好自己的行李物品以免丢失或错拿。
□饮食：
1、朝鲜饮食口味略偏生冷,比较清淡简单,游客在朝鲜用餐可能会有不习惯之处,需有心理准备。
2、团队用餐以朝鲜料理为主,尽量照顾中国人的饮食习惯。早餐酒店内自助餐,午、晚餐均为酒店外用餐。一般8~10人围桌朝鲜的桌餐，以份儿餐安排（3-4位/组）。每组上同样的几样菜和主食。所以在用餐时，一个餐桌上会有同样的几盘菜，有适量酒水,吃饱没问题,略显丰盛。火车途中午餐为餐盒。
药品：
朝鲜对本国公民实行免费医疗制度,并建立了医疗预防体系,但外国人在朝鲜看病一般应到指定医院并需交纳费用,医疗费用较高。请客人自备惯用的平安药品及紧急医疗用品,以应不时之需。假如需要长期服用指定药物,出发前宜先准备足够份量,以保持最佳健康状态。
财物安全：
旅游期间一切贵重物品请随身携带,不要放在行李箱、酒店房间、旅游车中,如有遗失,请及时告知,以便协助查找。
自费、购物：
1、在朝鲜没有强迫自费项目,但有些表示中朝友谊的礼节性费用,如万寿台大纪念碑、中朝友谊塔献花(20元-30元/束）;另有临时可参观项目或风味餐需要自费,如主体思想塔登顶、人参炖鸡汤等。
2、朝鲜景点大部分都有专门解说员,在其正常讲解完毕后,为了表示友好和谢意,可自愿赠送一些小纪念品。如板门店解说员(军人),一般送二盒香烟,少年宫或学校讲解员(学生),一般送些文具,国际友谊展览馆讲解员(女士),一般送些化妆用品等。赠送礼物要在适当的场合,郑重且有礼貌。
3、购物也是旅行中不可缺少的乐趣,在朝鲜旅游期间,导游也会带领游客去国家经营的友谊商店购物,购物前请自行斟酌，购物时请慎重考虑 ,回国后出现任何质量和价格问题，旅行社只负责沟通协调，不承担任何问题与责任。
突发事件：
朝鲜的社会秩序与安全是世界上最好的,这也显示了其低收入水平下的高社会发展水平。在朝鲜感受的是内心的平静与祥和。如遇重大突发事件,中国驻朝鲜大使馆可以给您提供保护和协助。中国驻朝鲜大使馆电话:850-2-3813116
特别提示：
1、朝鲜团报价为综合优惠价，持老年证、军官证、伤残军人证、记者证、导游证、学生（教师）证等属于优惠政策的游客，均不再重复享受优惠，不再退票（包括国内段）；自愿取消的项目费用一律不退。赠送项目因自愿放弃或时间不够以及不可抗拒因素不能成行，不推费用，请谅解！
2、因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、航班晚点、飞机机械故障、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，产生的损失及增加的额外费用，旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
