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霍比特村庄Hobbiton- 《魔戒》拍摄地–从玛塔玛塔小镇穿越到中土世界的魔幻之旅：在霍比特人的小木屋里体验奇特又惬意的田园生活！
一定要去霍比特村庄的绿龙餐厅,在那里你可以变身“霍比特人”,特别安排享用午餐（参考菜单）：绿龙特色例汤，著名的牛肉麦芽派， 苹果梅子蛋糕，烤火腿奶酪卷
米尔福德峡湾巡游-在堪称“世界八大奇景”的峡湾乘船畅游：空灵的美景、开阔的视野;近距离观看海豹，运气好还能见到企鹅、海豚。峡湾烟雨蒙蒙宛若置身仙境，沿途通天瀑布从天而泻、珠帘百川。
罗托鲁阿山顶缆车 登高远眺 罗托鲁阿美景一览无遗
“花园之城”基督城 新西兰南岛最大的城市。地区覆盖沿海到阿尔卑斯山之间广阔地带的坎特伯雷遍布着高原和山峦。
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挑动味蕾：
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绿龙餐厅-在那里你可以变身“霍比特人”,特别安排享用午餐
米佛峡湾游船上享用丰盛自助餐
罗吐鲁阿深度游：
市府花园-英国伊利莎白式的橘红色顶的群楼，在绿树、草地和水池的衬映下，显得耀眼迷人。
毛利文化村-了解毛利文化及历史，观赏国鸟，参观地热间歇喷泉。
罗吐鲁阿湖-湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，在湖畔散步，天鹅游荡其中，颇有诗情画意的韵味。
红木森林-参天大树拔地而起，傲然屹立，笔直挺拔，枝繁叶茂，遮天蔽日
信捷鉴赏 南岛奇景：
皇后镇：被南阿尔卑斯山包围的“探险之都”，魔戒迷”心中的圣地；
途径新西兰著名的库克山国家公园尽览湖光山色；
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日期 |
行程 |
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第一天
9.28 |
北京Q新加坡（飞行约7小时） 参考航班SQ805 0855/1515
新加坡Q基督城（飞行约9小时） 参考航班SQ297 1945/1030+1
当日集合于北京首都国际机场，乘机经新加坡转机飞往基督城。夜宿飞机上。 |
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交通：飞机 餐：无 酒店：飞机上 |
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第二天
9.29 |
基督城v瓦纳卡（行车时间5.5小时）
基督城有【英国风味的城市】之美誉及早期英国移民思乡的痕迹。抵达后，游览：
基督城的大门【蒙娜维尔庄园】（游览时间约15分钟）借鉴英国都铎王朝建筑风格，继承英伦皇室的高温文尔雅和贵气逼人，深色的外露木构架和白色的墙壁形成鲜明的对比，承袭都铎建筑精髓，洋溢贵族生活气息。当时基督城后来的其它多栋建筑也纷纷以铎风格为蓝本进行效仿，涌动着光阴沉淀下的庄重与古朴，再现久违的都铎建筑风骨。
横跨雅芳河的【追忆桥】（游览时间约10分钟）横跨新西兰基督城风姿绰约的雅芳河上，有着诗情画意般的名字，回忆之桥。第一次世界大战发生时，很多人在战场上不幸阵亡。以后很多后人站在追忆桥上，望见雅芳河水蜿蜒流淌，清澈幽深的河水让不禁回忆当时的情景，因而得名。后来许多老兵的后人也会来到追忆桥，追念当年参军的前辈和故人
【雅芳河】（游览时间约15分钟）从基督城蜿蜒流淌而过，将基督城一分为二。伫立桥头，眺望两岸的旖旎风光，仿佛置身于威尼斯水城一般。清澈河水蜿蜒流淌，岸边绿树成荫，河上野鸭成群，让人觉得浪漫且怡然；
之后乘车前往梯卡坡湖, 经过广阔无垠的坎特泊雷平原抵达风光明媚的梯卡坡湖，在湖畔远眺新西兰“南阿尔卑斯山”美誉的第一高峰库克山，在牧羊人教堂旁拍照留念。
途经【库克山国家公园】和美丽的【普卡克湖】
宿沿途小镇。 |
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交通：巴士 餐：（早餐于飞机上）中晚 酒店：当地标准三-四星级酒店 |
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第三天
9.30 |
瓦纳卡v箭镇v皇后镇v蒂阿瑙 (行车时间约3.5小时)
早餐后专车前往新西兰有名的度假胜地-皇后镇,途径箭镇，抵达后游览：
【箭镇】（游览时间约30分钟）如画般的街道被两旁的落叶涂上厚厚金黄色，绘出一幅美丽秋季美景。1862年威廉·福克斯(William Fox)在小镇附近发现了黄金，从而促进小镇的发展。箭镇不少古迹保存完好,有些至今仍在使用。漫步在箭河(Arrow River)边,追忆当年数千名中国矿工生活过的地方――他们居住的简陋小村庄依旧在河边。这里的主要大街――白金汉街(Buckingham St)是此地坚决保存当年繁荣景象的最好证明。古老的建筑立于街道两旁,汇集着各色商店和餐馆。
抵达皇后镇后，游览：
【瓦卡蒂普湖】（游览时间约15分钟）形如闪电，是新西兰第三大湖泊。由于瓦卡蒂普湖形状独特，湖面因此形成了独特“潮汐”现象（更准确地说，是一个大型的湖震或“驻波”），水面每隔25分钟就上升和下降约10厘米
乘车前往蒂阿瑙，后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 餐：早中晚 酒店：当地标准三-四星级酒店 |
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第四天
10.01 |
蒂阿瑙 v米佛峡湾v皇后镇
早餐后，驱车前往【米佛峡湾国家公园】，沿途欣赏壮丽雄伟国宝级的榉木森林，行车穿越著名的汉莫高山隧道及清澈见底的镜湖，沿途欣赏如画的风景，然后到达峡湾码头转搭游轮一探有世界第八大奇景的米佛峡湾，欣赏冰河期，冰块所冲削切成的深谷峭壁，整个峡湾公园，峰峦起伏仰之油然起敬，高山飞瀑，气势磅礡，真是令人叹为观止，不虚天下奇景之一。中午于船上享用午餐，下午返回皇后镇。 |
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交通：巴士船 餐：早中晚 酒店：当地标准三-四星级酒店 |
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第五天
10.02 |
皇后镇Q奥克兰（飞行时间约1小时45分钟） 航班待告
早乘飞往奥克兰，奥克兰位于新西兰北岛，依海而建，景色优美，是新西兰第一大城市。奥克兰四周被海洋和火山环抱，有美丽的港湾和壮观的大桥，吸引着世界各国的帆船爱好者，是全世界拥有私人船只比率最高的城市，有“帆船之都”的美誉，抵达后由导游热情接机，之后游览
【伊甸山(Mount Eden)】（约10分钟）是奥克兰最重要的象征之一。伊甸山景区位于奥克兰市中心以南约5公里处，是一座著名的死火山，形成于2-3万年以前，是奥克兰陆地火山带中最高的火山，高达196米。山顶设有瞭望台，视野开阔，是眺望市景的好地方。锥形的火山口就在山顶的脚下，而火山口底部总是有食草的牛群。市区内高耸的现代建筑与绿油油的“田园风光” 相互辉映，的确别有一番情趣.
【帕内尔文化区】（途经）是品味奥克兰的现代光芒与悠然古意的最佳选择。1841年，帕内尔确立为新西兰的第一个郊区，至今还保存有许多早期建筑物。这里的新旧交融正是奥克兰生命之树常青的奥秘。踏入帕内尔区，一种时空倒错的感觉立刻抓住自己。细致的白色庭院，雕花的小巧阳台，弯曲的石板路，宛如一座欧洲小城
【海港大桥】（途经）位于新西兰北岛北部奥克兰市，是跨越怀特玛塔港（Waitemata Harbour）两岸的一座中承式钢桁架拱桥（主桥）与钢桁架连续梁（引桥）的组合桥。大桥与停泊在奥克兰游艇俱乐部的船舶桅杆，组成了一幅壮观而美丽的图画，是奥克兰极富代表性的一处景致。
【工党纪念碑】（约5分钟）Savage Memorial 迈克尔•乔瑟夫公园是一个修剪得非常整齐的公园。这个公园是为纪念新西兰第23任首相，也是工党第一任领袖迈克尔•乔瑟夫•萨文奇(Michael Joseph Savage)而建的。工党纪念碑旁边也都是绿绿的草地，满满的绿色，让人心情大为舒畅。
【马信海滩】（约10分钟）是奥克兰有名的海滩度假圣地。面对奥克兰港口，以沿海公路与市中心相连，区内依山傍海，尤以朝北面之区段，风景最为秀丽。奥克兰港湾景色一览无遗，为奥克兰最佳住宅区之一。这里有游泳、风帆、独木舟、游艇等水上活动，是当地民众假日休闲的重要场所。 |
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交通：飞机巴士 餐：早中晚 酒店：当地标准三-四星级酒店 |
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第六天
10.03 |
奥克兰v玛塔玛塔v罗托鲁阿(行程时间约3.5小时)
早餐后我们将乘车前往新西兰著名的旅游胜地---罗托鲁阿，途径著名的魔界拍摄地-玛塔玛塔，抵达后游览：
【霍比特村庄Hobbiton】 –玛塔玛塔小镇外的亚历山大家族的牛羊牧场，是电影《指环王》和《霍比特人》中霍比特人故乡——夏尔的外景地。在电影拍摄已经完成的今天，它被称为霍比特村庄Hobbiton。山坡上建造了37个霍比特洞穴，在湖畔建了一处座磨坊，还有雄踞湖畔的和 双孔拱桥。除此之外，艺术大师们还竖起了伏牛花篱，栽种了树木，并在整个冬季进行花园的培育工作。他们还从其他农场找到了一棵26吨重的橡树。他们把橡树 分割成段，运输到此地，然后用假叶片重新组装，栽植于在袋底洞上方。而那颗粗壮的松树——后来被命名为Party Tree（宴会树）（Party Tree）——其实正是是湖畔土生土长的一棵树。随后在绿龙餐厅享用午餐，在那里你可以变身“霍比特人”。
随后乘车前往罗托鲁阿，抵达后游览：
【毛利文化村】（入内参观约45分钟），大家可以欣赏到壮观的地热间歇泉，火山泥浆池，了解到新西兰原住民毛利人的文化，顺便可以观赏到新西兰的国鸟，也是世界级的保护动物--奇异鸟。
【地热保护区及火山喷泉区】（约15分钟）游客置身于地热区内，仿佛腾云驾雾。这里的热泉及泥浆池多不胜数，到处蒸气弥漫，泥浆跳跃，传出阵阵浓郁的硫磺气味。当地的华卡雷瓦喷泉定时喷发，擎天水柱如喷泉倾泻而出，蔚为奇观，成为罗托鲁阿的最佳地标。 |
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交通：巴士 餐：早中晚 酒店：当地标准三-四星级酒店 |
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第七天
10.04 |
罗托鲁阿v奥克兰（行车时间约3.5小时）
早餐后游览：
【Skyline 山顶缆车】（游览时间约1小时）这里是罗托鲁瓦的首选旅游景点，一年四季皆宜，适合所有年龄的游客游览。在此可俯瞰罗托鲁瓦市区与湖泊的壮丽景色。
【红树森林】（约10分钟）又名为怀卡瑞瓦瑞瓦森林，因林中生长着笔直高耸的加利福尼亚海岸的红木树而得其名。美丽的红木森林是新西兰人最壮观的大自然财富之一。走入茂密的红木林，映入眼帘的便是参天大树拔地而起，傲然屹立，笔直挺拔，枝繁叶茂，遮天蔽日，云雾缭绕，在茂密的缝隙中只见缕缕阳光。踩着厚厚的红木落叶铺成的道路，就像走在软软的地毯上一般，柔软而有弹性，令人心旷神怡。或有一些横倒在地的半枯大树，树干上又再生出新树，依然伟岸挺拔，依然枝繁叶茂。走入红木林，就仿佛置身于一个巨大的天然氧吧，呼吸最清新的空气，吸收天地之精华。
【罗托鲁瓦湖】（约30分钟）湖上风光很优美，湖水碧绿清澈，这个秀丽的风景区每年都会吸引数十万名游客来此。在湖畔散步，天鹅游荡其中，颇有一份诗情画意的韵味。
【市府花园】（约20分钟）这里有一座英国伊利莎白式的橘红色顶的群楼，在绿树、草地和水池的衬映下，显得非常突出，非常漂亮。天晴云淡，鲜花娇艳多姿，碧草绿荫连连。沿小径缓缓走过，高大的树木，傲然挺立，这里清幽宁静，漫步其中，除去尘世的繁闹与纷扰。
乘车往返奥克兰，抵达后入住酒店休息。 |
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交通：巴士 餐：早中晚 酒店：当地标准三-四星级酒店 |
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第八天
10.05 |
奥克兰Q新加坡（飞行时间约10.5小时） 参考航班SQ286 1310/1900
早餐后，乘车前往奥克兰机场，办理登机手续，乘机飞往新加坡。 |
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交通：巴士飞机 餐：早（午晚餐飞机上） 酒店：飞机上 |
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第九天
10.06 |
新加坡Q北京（飞行时间约6小时） 参考航班SQ800 0110/0715
经新加坡转机后，飞往北京，抵达后，结束您愉快的新西兰旅行，回到温暖的家。 |
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交通：飞机 餐：无 酒店：无 |
提示：以上行程时间表仅供您参考，在不减少景点的前提下，导游有权对上述行程的顺序、景点及有可能出现的
特殊情况予以前后调整，如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)。我社保留因航班、签证及前往国
当时情况调整出团时间及行程的权利。
团费包含：
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1. 澳大利亚ADS团队另纸签证费 |
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2. 机票：北京 /新加坡/澳大利亚国际往返机票及澳大利亚境内段机票，团体经济舱，含机场建设税； |
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3. 当地标准的三-四星酒店或公寓式住宿（小镇为当地标准三星酒店或公寓式住宿），双人间含西式早餐或早餐盒。 |
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4. 境外旅游巴士标准：
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人数 |
车型 |
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6-12人 |
12-14座车 |
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13-19人 |
21座车 |
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20-23人 |
25座车 |
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24-28人 |
30座车 |
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29-31人 |
33座车 |
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32人以上 |
35-40座车 |
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5. 境外司机导游服务费。 |
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6. 正餐为中式桌餐,午餐：五菜一汤，晚餐：六菜一汤。10-12人一桌（自助餐及特色餐除外） |
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7. 行程所列景点入园门票
8. 旅行社责任险 |
团费不含：
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1. 护照费用 |
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2. 酒店房间内的迷你吧餐饮、电话、传真、洗衣、付费电视、行李搬运、等费用; |
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3. 个人消费及私人费用：如电话、饮料、烟酒等。 |
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4. 服务项目未提及的一切费用：例如展会、缆车、自费、因违返当地法律法规涉及的罚款等。 |
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5. 机场候机、转机的休息室或餐费等。 |
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6. 签证相关的保险及公证、认证等相关费用。 |
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7. 自身疾病或意外伤害引起的医疗救助、用车、住宿、陪同、翻译等费用及相关的人身及财产损失。请您自行投保旅游人身意外伤害保险。 |
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8. 旅游费用不包含旅游者因违约、自身过错、违反当地法律法规、自由活动期间内的行为引起的人身和财产损失。 |
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9. 因不可抗力产生的额外费用; |
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10. 行李超重费用 |
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11. 单人房差
12. 小费：境外收取小费每人共计：200人民币/人。（因境外目的地有小费文化，建议客人给予境外司机及酒店服务、餐厅服务人员礼节性小费。此费用将由导游或领队在境外代收代付。） |
团队服务标准说明
一、服务标准
1. 机票北京/新加坡/澳大利亚国际往返机票及澳大利亚境内段机票，团体经济舱，含机场建设税。
2. 签证标准：澳大利亚为ADS团体旅游另纸签证。请您自理签证相关的保险及公证、认证等相关费用。
请务必保证申请人提供的资料真实、完整、正确，如在送签证后使馆发现与申请人情况不符或欺瞒使馆等情况,造成的拒签情况发生，所造成相关损失，如签证受理费，机票，地接等费用将由申请人承担。
如果您获得ADS签证，请遵守ADS签证的规定：作为指定目的地国旅游签证的持有者，ADS签证批准您作为旅游团成员进入澳大利亚并停留。您必须遵守所持有的签证上规定的下列条款：1.您必须和旅游团一起进入和离开澳大利亚。 2. 在澳大利亚境内，您不能离团或脱团活动违反既定的旅游团的安排。 3. 在澳大利亚境内，您不能申请任何其它类别的签证。 4.您不能参加任何学习活动。 5.在澳大利亚境内，您不能工作。您不能从事任何有薪或无薪工作以及商务活动。
3. 行程说明：
1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
4. 景点标准：
1）行程中标明“入内参观”的景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车；本社有权根据具体团队情况调整行程中景点的先后游览顺序，但游览内容不减少。
2）我社郑重承诺，行程中“入内”及“停留”的游览时间约为实际游览时间。
5. 住宿说明：
1) 行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准，当地的酒店星级标准略低于中国水平
2) 澳大利亚有些城市的四星级酒店为度假村式酒店,大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，部分酒店没有电梯；
3) 澳大利亚酒店的双人标准间一般为两张80CM的单人床，有些会设置为一张双人床+一张沙发床或一张双人床+一张单人床形式；以方便有小孩的家庭入住，还有些酒店双标间只设置一张大床，放置双份床上用品，有时是两张单人床拼在一起，用时可以拉开等情况。
4) 澳大利亚酒店有时可能安排同等级的公寓住宿；
5) 由于机票调整或遇展会、赛事、酒店爆满等因素，我社会依当时情况调整住宿的城市的晚数或住宿城市的顺序，但是不会影响酒店星级及整体游览的时间。
6）澳洲酒店的入住时间一般为下午14：00，退房时间为上午10：00以前，超时需要加收费用。部分酒店前台入住时，需要客人交付押金或提交信用卡担保，办理离店手续时，请自觉到前台结清个人消费，客人的信息是由旅行社提前提交给酒店的，如果有费用没有结清，即使离店后酒店也会追缴，请不要存有侥幸心理，谢谢配合！
7）酒店提供免费和收费电视，观看收费闭路电视前先请查阅费用说明再做决定。
8)酒店客房内的电话拨打外线均需收费，此费用比较昂贵，建议在当地购买电话卡使用。
9)酒店房间内不可以吸烟，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担。澳大利亚酒店全面禁烟，房间内设有非常灵敏的烟感器，如有烟雾会自动报警，如果触动报警器，出警的费用将由客人自行承担。
10)酒店冷水管的水是可直接饮用的，但是热水管的水不能直接饮用。如果需要热水泡茶，可以用酒店房间内提供的热水壶。
11）澳洲酒店的床都比较短窄，建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。根据酒店的规定每个标间可接待两大人带一个12岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
12)请注意保护酒店内的设备设施，酒店一般对设备设施损坏赔偿比较昂贵。
6. 用餐标准：
a)行程所列餐食：午晚餐为中式桌餐（或同标准自助餐或特色餐）：午餐为五菜一汤，晚餐为六菜一汤，10-12人一桌（自助餐或特色餐除外）；用餐时间在飞机或船上以机船餐为准,不再另退餐费；澳大利亚境内的早餐均为酒店内早餐。如果不用餐，费用不退；如遇到早航班，一般安排早餐盒或快餐。具体根据航班时间而定。
b)行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
C) 退餐标准：八菜14澳币/人.
D) 行程所列餐食自理的，以行程所列为准，不在另行退费
7. 退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若旅游者因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃权利，旅行社将无法退还费用；
3) 航空公司的三不准原则“不退、不签转、不改”。参团机票为团队折扣票，团队折扣票执行航空公司三不准的规定。如因自身原因取消行程所产生的机票及其它损失须由旅游者自身承担，旅行社不予退还；
4) 澳大利亚内陆段机票选用VA或JQ或QF或TT等，一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社会尽力协调处理，但无法承担相关责任；
8. 退税说明：游客在自由活动期间内自行购买的商品造成未能退税的，旅行社不承担相应责任；如果出现退税不成功、税单有问题导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助各位贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程及注意事项。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、个人税单有问题达不到退税要求）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解！
9. 保险, 说明：我社根据旅游局的规定投保了“旅行社责, 任保险”，团费中不包含境外旅行意外伤害保险等，考虑到出行风险，建议游客自行投保人身或财产保险。
10. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票或改期；
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
11. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；
二、温馨提示：
1) 团体旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，旅游费用则需重新计算。
2) 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
3) 黄金海岸和布里斯班的酒店根据航班时间和实际酒店预定情况做出适当的调整。
4) 行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的距离，仅供参考，视当地天气及交通状况进行调整。
5) 根据澳大利亚法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
6) 参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利。
7) 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身及财产安全。
8) 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
9) 在游览期间进行一些可能有危险性的活动时，如潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车等自费项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责！
10) 澳大利亚主要流通货币为澳币，建议您出国前兑换好所需当地货币。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活才可以在境外使用！
11) 澳大利亚同北京时间的时差冬令时快2个小时，夏令时快3个小时。
12) 乘坐任何交通工具请系好安全带，过马路请走斑马线，遵守当地交通法规。部分国家、地区车辆实行靠左行驶的规则，与国内不同，请游客在过马路时先看右再看左，注意交通安全。乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。特别是大巴、快艇等行驶中请不要站立。
13) 遇到台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、意外伤害或遭遇突发事件时，应沉着冷静，及时采取必要的自救措施，并听从领队和导游的合理安排，保护个人生命财产安全，并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。
14) 海边游玩，不熟悉水性者，切勿独自下水，请勿超越安全警戒线。温泉项目安全提示：温泉场所内请注意防滑、避免摔跤。有些病例不建议参与温泉项目。
15) 注意饮食安全，不购买和食用无证小商贩或地摊提供的食品。切勿贪吃生食、生海鲜，切勿暴饮暴食。团队出行，建议不要喝酒。
16) 做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。请在目的地国海关允许的范围内选择携带药品的种类和数量，特殊药品应请医生开具出方，并备齐药品外文说明书。
17) 正确使用酒店设施，注意做好防滑措施。睡觉前请锁好门窗。退房时，切勿遗忘行李物品。
18) 游览观光时，听从领队和导游按照合同所进行的合理指挥和安排，不要独自行动，不得擅自离团。单独离队，须征得领队和导游同意，并随身携带当地所住酒店地址、电话、导游领队电话等信息，以免发生意外。
19) 加强安全意识，尽量避免涉足过于危险的区域，防止意外事件的发生。夜间自由活动结伴而行，不要乘坐无标识的车辆，不要围观交通事故、街头纠纷，不要晚归。
20) 旅游者不得以旅游质量为由，拒绝登机、上车（船），以免扩大旅游损失，否则将承担赔偿责任。
21) 在境外不要参与赌博或进入色情场所。坚决抵制“法轮功”分子的虚假言论，不接受“法轮功”的宣传品。在境外旅游期间做一名爱国并维护国家尊严的守法公民！更不允许携带毒品或违禁物品出入境。
三．旅游须知：
1、 出发前，请您务必携带并保管好自己的护照、身份证、机票、以及其他予以证明个人身份的其他资料（如检疫证明、公证书等）并对其有效性进行核实，出境时，可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家，而影响您的出行。证件一旦遗失或被偷被枪，要立即报告导游或领队并向警方报案。同时请警方出具书面遗失证明。游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使领馆申请补发旅行证件。
2、 出于环保，境外酒店均不提供一次性个人洗漱用品，请自备。
3、 办理出入出境手续时，请注意遵守秩序，保持安静，不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教或一切敏感的话题。
4、 请听从领队指挥，不要私自行动，切记不要帮陌生人看管或携带行李，以防被人利用。
5、 遵守各国边防海关规定，禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像资料、电脑程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物，宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。
6、 遵守当地法律法规和宗教习俗，不要对当地政局进行评论或发表个人观点，尤其在游客集中的地方，以免引起不必要的麻烦。
7、 请您全程注意人身及财产安全，注意保管好旅游证件及个人财务，贵重物品请随身携带。如有损毁或丢失，请自行负责。团费中不含行李险，请您自行投保。注意人身安全，夜间尽量避免单独外出。
8、 在旅途中请不要离团单独行动，每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等，以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点，离开团队一定要告知领队，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。
9、 任何刀具都不能随身带上机舱（包括小刀、指甲刀等），必须托运。国内及国际各大机场一律禁止随身携带液态物品（如液体、胶状、喷雾状）登机，但可办理托运。少量旅行自用的化妆品，其容器容积不得超过100毫升，超过限量必须托运。违反者将被没收超限物品，严重者将被罚款！
10、 澳新线路的航空公司及内陆及跨海的航班，限托运１件２０公斤以内的行李．如果有超过１件或行李超重的情况，费用敬请自理．
11、 在游览期间及自由活动期间进行一些可能有危险性的活动时，如游泳，潜水，海底漫步，直升飞机，摩托车，四驱车、热气球等自费项目时，请您根据个人身体情况酌情选择游玩项目，患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空或刺激的游乐项目。注意自己的人身安全，如发生意外客人自己负责；如有必要请在出国前咨询医生可否参加。
四、购物说明：
根据旅游法合同规定，自愿购物和参加另行付费旅游项目约定，经旅游者与旅行社协商自愿购物的，以另行签订的补充协议为准。由于海外地域的限制，考虑到退换货非常不便，且会产生运输费用及手续费等，建议您在境外消费时，提前做好攻略后谨慎购买。
五、自费说明：
根据旅游法合同规定，自愿购物和参加另行付费旅游项目约定，经旅游者与旅行社协商自愿参加另行付费项目的，以另行签订的补充协议为准。
另外，有在公园内、船上、岛上推荐的自费项目，此销售行为为该公司独立经济行为，与我公司/我公司领队/导游和司机无任何关系。请您在消费之前务必慎重考虑，一旦确认参加请直接支付相应费用，不要交给领队、导游或者司机。如有您与自费项目方面产生任何纠纷，我公司将在能力范围内从中协调，但不能承担任何赔偿负责。
六、紧急电话
澳大利亚： 000（警察,消防,急救等通用）
中国驻澳大利亚大使馆电话： 0061-2-62734780
联系人：杨芳15824881936（手机、微信同号）
