郑州康辉旅游谋变：先战略重组，然后品牌升级

作者：龚进辉

去年10月，成立31年的康辉旅行社完成战略重组，引入首旅、东胜两大合作伙伴，并提出“新康辉、大旅游”的发展战略。经过一年多跑马圈地，康辉在旅游全产业链布局上小有所成，并在品牌升级上放大招，以适应未来发展。

今天下午，康辉旅游在北京举办发布会，国内外旅游局领导、康辉旅游高层、康辉旅游全国39家子公司总经理和上下游供应链合作伙伴等共聚一堂，除了回顾康辉旅游32年发展历程，更重要的是宣布品牌战略升级，新Logo、新官网和新App悉数亮相。

国家旅游局数据显示，今年上半年我国旅游市场总收入达2.25万亿，增长12.4%，发展势头良好。同时，随着中产阶级的崛起，消费者从愿意为旅游产品买单变成为优质服务买单。换言之，消费者从习惯于走马观花式的旅游，变成需要注重心灵感受的旅行，国人消费主张的升级为旅游产业带来巨大增量空间。

2016年不仅是“十三五”的开局之年，也是我国旅游业发展的一个“大年”，旅游市场正迎来前所未有的大变局，机遇与挑战并存，各种融资并购、线上线下加速融合、旅游产业链上下游延伸成为行业标志性事件。其中，日益活跃的“旅游+”这一新业态备受瞩目，旅游与互联网、资本、城市、景区、健康、养老等国民生活重点领域的充分融合成为行业热点。

康辉旅游董事长白凡认为，只有定位于全渠道旅游综合运营商，康辉旅游才能在未来竞争中立于不败之地。所以近一年来，康辉旅游整合优势资源，发力上游产业链，并建立多维度的经营模式，以更好地服务消费者，主要体现在从内外两个层面动“手术”，加速推进全产业链布局。

对内，康辉旅游成立了康辉科技、康辉会奖、康辉景区、康辉露营、战略发展部、品牌部、产品研发部、集采部、航旅事业部、导游事业部、国内合作部、内控审计部，支持北京康辉单飞，强化集团公司管理与服务职能，利用现有渠道资源优势互补、再造提升、信息共享，实现互利共赢。

对外，康辉旅游与河北省旅游发展委员会、中国旅游文化产业投资基金管理有限公司达成战略合作；与张家口市人民政府、张家口金融控股集团有限公司共同合作开发张家口草原天路风景名胜区，丰富和优化草原天路旅游产品，引领和带动草原天路旅游客源的转型升级；同时，与南京高淳区共同打造国际慢城露营公园，为现代城中人提供一种新型的“慢城”生活方式。

在白凡看来，2016年是康辉旅游拥抱互联网、拥抱资本、谋求上市、实现3年战略的开局之年，蜕变大势所趋，品牌升级首当其冲，以全新的品牌形象示人。不难看出，康辉旅游升级后的品牌Logo形似五彩梅花，通过五彩的路径让人与人、人与风景、人与故事相连接，使消费者在旅途中感悟人生。

白凡表示，旅游是一个多元化、大众参与性行业，为应对国民不断提升的消费主张，康辉旅游强调“有品质的旅行”并希望带给消费者不同的旅行体验，使其在体验中发现、感悟和成长，去遇见更好的自己。作为品牌升级的重要组成部分，康辉旅游统一了全国300多家子公司、分公司的整体形象，以增强消费者的品牌辨识度。